克州市场监督管理局 克州消费者协会2022年消费维权年提醒

2022年消费维权年主题：共促消费公平

共促消费公平就是要强化底线思维，加强监督规制，引导经营者牢固树立“科技向善”的价值理念，促进各类消费业态、模式规范发展，保障全体消费者享有平等的消费权利，摆脱过度差异化和歧视等带来的消费不公，实现更深层次的消费公平。

共促消费公平，是践行以人民为中心发展思想的重要举措。党的十九届六中全会指出，践行以人民为中心的发展思想，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。坚持以人民为中心、促进社会公平正义，是中国共产党领导和中国特色社会主义的鲜明底色。共促消费公平，就是坚持以人民为中心的深刻实践，就是要回应消费者实现消费公平的呼声，满足消费者得到公平对待的诉求，促进生产、消费更健康更可持续的循环，促进人的全面发展，让消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

共促消费公平，是落实法律赋予消费者权利的重要抓手。《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。共促消费公平，就是要协同各方力量，督促经营者严格落实法律规定，重视消费者合法权益和正当利益，公平对待每一位消费者，共同维护公平竞争的市场环境，共同营造安全放心的消费环境，让要在消费领域增强全民节约意识，倡导简约适度、绿色低碳的生活方式，要倡导消费者积极践行绿色低碳和可持续性消费方式，当前的消费为子孙后代的可持续消费负责，为他们留下更多的地球资源，让子孙后代能够与我们公平地享有消费权利，实行更可持续发展。

克州市场监督管理局、克州消费者协会提醒：广大消费者在日常消费过程中，务必向商家索要发票或相关购物凭证，妥善保管好如聊天记录、购物记录、购物界面截图等资料，以备发生消费纠纷时依法维护自身权益不受侵害。

如遇哄抬物价，以次充好、销售“三无”商品等违法经营行为，请及时拨打12315投诉举报电话。

克州市场监督管理局 克州消费者协会

2022年2月23日